lunes, 1 de febrero de 2016

Todo lo que debes saber si te vas a dar de alta de autónomo este año

La reforma fiscal y la ley para el fomento del trabajo autónomo introducen varios cambios.

Ilustración. / MARCOS BALFAGON
Los trabajadores que decidan darse de alta como autónomos —y aquellos que ya estén inscritos en este régimen— deben de tener en cuenta una serie de novedades que entraron en vigor entre finales de 2015 y principios de 2016. Además de las actualizaciones anuales de las bases de cotización, la ley para el fomento del empleo autónomo y la reforma fiscal han producido cambios en varias materias, desde las bonificaciones hasta la percepción de la ayuda por desempleo.

1. Actualización de las bases de cotización. Cada año se actualiza la base máxima y mínima de cotización, y en consecuencia la cuota que los autónomos abonan mensualmente a la Seguridad Social. En 2016, la base máxima sube de 3.606 a 3.642 euros, mientras la mínima —a la que está acogido casi el 90% de los trabajadores por cuenta propia— se incrementa de 884,40 a 893,10 euros. Así que, si cotizas por la mínima y no gozas de ninguna bonificación, tendrás que pagar unos 266 euros al mes, unos tres euros más que el año pasado.

2. Rebaja del IRPF. El Gobierno decidió adelantar al pasado julio la bajada del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF), medida que hubiera tenido que entrar en vigor este enero: desde el pasado julio la retención ha bajado del 19% al 15% para todos los profesionales —antes era del 19% para rentas superiores a los 15.000 euros—, y del 9% al 7% durante los primeros tres años de actividad. Además, desde finales de 2014, los trabajadores por cuenta propia que se están beneficiando de la tarifa plana de 50 euros podrán seguir disfrutando de esta reducción también cuando contraten a otro trabajador. Anteriormente, la bonificación se perdía al emplear a otro profesional.

3. Posibilidad de compatibilizar el paro con el trabajo autónomo. Desde el pasado octubre, con la entrada en vigor de la ley de fomento del trabajo autónomo, los trabajadores que estén cobrando el paro pueden darse de alta como autónomos y seguir percibiendo la ayuda. Antes, esta posibilidad estaba contemplada solo para los menores de 30 años. La prestación es compatible con el alta durante un máximo de 270 días —nueve meses—. Quedan excluidos aquellos profesionales cuyo último trabajo fue por cuenta propia y aquellos que ya recurrieron a esta opción o a la capitalización del paro en los dos últimos años.

4. Ampliación de la capitalización del desempleo. Desde el pasado octubre los mayores de 30 años también tienen la posibilidad de capitalizar el 100% de la prestación por desempleo para emprender una actividad. Anteriormente, los mayores de 30 solo podían capitalizar el 60% de la ayuda.

5. Cambios de cuota en función de la edad. A partir de cierta edad empiezan las limitaciones para elegir la base de cotización, y hay que prestar mucha atención a los techos máximo y mínimo fijados cada año. El autónomo que tenga cumplidos los 47 años y que el pasado diciembre estuviera cotizando por una base igual o superior a 1.945,80 —el año pasado era 1.926,60—, podrá seguir eligiendo entre la base mínima y máxima; pero aquellos que, a 1 de enero de 2016 ya tenían cumplidos los 47 años de edad y estaban cotizando por debajo de los 1.945,80 euros, ya no podrán cotizar por la base mínima, sino tendrán que hacerlo por 963,30 euros —953,70 en 2015—. Asimismo, su techo máximo será de 1.964 euros, y ya no podrán modificar su base por encima de este importe.

6. Novedades en el aplazamiento de las deudas con Hacienda. Es posible aplazar o fraccionar las deudas con Hacienda inferiores a los 30.000 euros sin necesidad de presentar garantías. Antes, el límite para acogerse a esta medida estaba fijado en 18.000 euros. Por otro lado, el interés de demora se ha reducido, del 4,37% al 3,75%, según establecen los Presupuestos Generales del Estado.

7. Ampliación de la suspensión de la ayuda por desempleo. El trabajador que suspenda el cobro de la prestación o subsidio por desempleo por darse de alta como autónomo, puede decidir “guardar” esta ayuda pendiente para volver a percibirla después. Si antes esta suspensión podía durar un máximo de 24 meses, ahora el plazo se ha alargado a cinco años. Sin embargo, aquellos que soliciten reanudar la prestación pasados los primeros dos años, deberán “acreditar que el cese en la actividad por cuenta propia tiene su origen en la concurrencia de motivos económicos, técnicos, productivos u organizativos”, entre otras causas.

8. Nuevo techo máximo para la pluriactividad. Los profesionales que trabajan como asalariados y autónomos a la vez —situación conocida como pluriactividad— puede que acaben pagando de más a la Seguridad Social, al cotizar al mismo tiempo por dos regímenes diferentes. La administración fija, cada año, un tope máximo de cotización, y quien lo supere puede solicitar un reembolso. Este techo, de 12.245,98 euros en 2015, este año está algo por encima: la suma de las dos cotizaciones debe sobrepasar los 12.368,23 euros para poder pedir la devolución en 2017.

9. Modificación en la tributación por módulos. La reforma fiscal ha recrudecido los requisitos para poderse acoger a la tributación por módulos, un régimen simplificado para profesionales y pequeños empresarios que permite calcular los beneficios de la actividad a través de una serie de variables, y en consecuencia conocer con antelación los impuestos que se tendrán que abonar. A partir de este año, el techo máximo de ingresos fijado para poder acogerse a este sistema baja a 250.000 euros anuales —en 2018 será de 150.000—, y las compras a 250.000 —150.000 en dos años—. En segundo lugar, se quedan fuera de esta categoría los profesionales de los sectores vinculados con la industria —textil, alimentario, o mecánica— y la construcción, que tendrán que pasar al régimen de estimación directa.


10. Cambio de tributación de las sociedades civiles. A partir del pasado 1 de enero, las sociedades civiles que desarrollen una actividad económica dejarán de tributar por el IRPF y pasarán a hacerlo por el impuesto de sociedades, que ha pasado del 28% al 25% con carácter general.

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Cómo triunfar en las entrevistas de trabajo


La multinacional Hudson edita una guía con consejos, para conocer cómo proceder en las cinco fases de la entrevista: preparación, presentación, relación con el entrevistado, resolución de problemas y cierre
 
ABCMadrid - 30/01/2016
Las entrevistas de trabajo son una prueba de fuego para cualquiera de los candidatos que aspiren a un puesto. Hudson, multinacional experta en la gestión del talento con presencia en más de 20 países, ha querido poner blanco sobre blanco en su guía «Los 35 consejos para triunfar en una entrevista de trabajo», para que los aspirantes dominen las claves fundamentales a la hora de enfrentarse a una entrevista laboral durante las cinco fases: preparación, presentación, relación con el entrevistador, resolución de problemas y cierre.

El director general de Búsqueda y Selección de Hudson, Alfredo Santos, ha destacado que basándose en su amplia experiencia en la recolocación de candidatos «hemos desarrollado esta guía con las técnicas fundamentales para enfrentarse a una entrevista laboral con éxito.

Santos ha subrayado que el objetivo con esta guía no sólo quieren «ayudar a los candidatos que estén buscando un trabajo» sino a los que quieran avanzar en su carrera profesional. En este sentido, han añadido «la buena noticia es que se trata de una habilidad que se puede aprender y que resulta muy útil para progresar profesionalmente».

La guía, que se puede descargar gratuitamente desde la web de la multinacional, contiene consejos concretos y claves de actuación para las situaciones más comunes en cada una de las 5 fases de las entrevistas: preparación, presentación, relación con el entrevistador, resolución de problemas y cierre:

Preparación
Los expertos que ha colaborado en la elaboración de esta guía afirman que la preparación es una de las claves imprescindibles para triunfar en una entrevista. Es indispensable recopilar toda la información posible sobre la empresa y el entrevistador, ponerse en situación con antelación para ir relajado y prepararse para responder a determinadas preguntas. El día y la hora a la que se concierta la entrevista es también muy importante y es preferible hacerla a media mañana y entre semana.

Presentación
Una buena presentación también es vital, ya que la primera impresión es muy importante y puede condicionar las creencias posteriores del entrevistador: Un buen apretón de manos, sonreír, e incluso utilizar técnicas de imitación, ayudan a establecer empatía con la persona que entrevista. Si además el candidato se ha vestido del color adecuado, según la imagen que quiera transmitir, y domina el escenario de la entrevista, tendrá mucho terreno ganado.

Relación con el entrevistado
A lo largo de la entrevista hay que establecer una buena relación con el entrevistador, para lo cual es fundamental ser uno mismo a lo largo de la conversación y no adoptar poses para dar una pretendida imagen que no corresponde con la realidad. A la hora de «venderse» el candidato debe hacerlo destacando hechos y logros concretos reforzados por todos los datos posibles. Conviene también simplificar la «marca personal» es decir identificar un par de ámbitos de especialización, en vez de presentarse como un profesional todoterreno.

También en las entrevistas resultan muy comunes, las denominadas «preguntas de incidentes críticos» («behavioral questions») en las que se inquire sobre el comportamiento pasado del candidato ante determinadas situaciones. En estos casos, la guía ha recomendado demostrar nuestra habilidad para identificar el problema, reto u oportunidad planteados, y para diseñar un plan de acción al respecto. Los expertos recomiendan guiarse por el método «CAR» (describir el Contexto, enumerar las Acciones llevadas a cabo y describir los Resultados) y nunca contestar con opiniones, acciones de otros o afirmaciones teóricas y generales.

Resolución de problemas
A lo largo de la conversación los candidatos se pueden enfrentar a la resolución de problemas, que puedan surgir al enfrentarse a preguntas especialmente complicadas y decisivas. En la guía se dan valiosos consejos para explicar un despido, un vacío en el "curriculum", los puntos débiles del candidato, o cómo contestar acerca de nuestras expectativas salariales o nuestra motivación para querer cambiar de trabajo, entre otros. También se explica cómo podemos reconducir una respuesta torpe y cuáles son las 5 actitudes y comportamientos que nunca se deben adoptar en una entrevista.

Cierre
A la hora de cerrar la entrevista, los autores de esta guía recomiendan hacer algunas preguntas al entrevistador y concluir la conversación con una nota positiva que demuestre interés y entusiasmo por el puesto. En muchos casos, la conversación podría complementarse con pruebas psicotécnicas, y es conveniente entrenar con ejercicios similares previamente para estar más familiarizados.


Por último, siempre hay que hacer un seguimiento posterior de la entrevista con el entrevistador, saber cuáles serán los próximos pasos, y en caso de no obtener el puesto, tratar de averiguar las razones y aprender de la experiencia.

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Fotografía de www.avanzaentucarrera.com






miércoles, 27 de enero de 2016

Estas son las agencias de viajes ‘online’ que llenan los hoteles españoles

Quién es quién entre los gigantes virtuales de las reservas por Internet que hacen los turistas. Muchos ni te sonarán.

Terraza del Hotel Eurostars Bcn Design, en Barcelona.

El turismo es imparable, así como su metamorfosis. Las agencias de viajes físicas —o, mejor dicho, analógicas— han tenido que revolucionarse o desaparecer ante el ascenso del comercio electrónico: la imagen de la oficina a la que acudir para organizar las vacaciones ya ha salido del imaginario colectivo, sobre todo entre los clientes más jóvenes o para en viajes cortos.

Los hoteles españoles se llenan cada vez más a golpe de ratón, con reservas que en muchos casos llegan de agencias de viajes online extranjeras, populares en Alemania o Estados Unidos y casi desconocidas en el mercado español. Cada país tiene sus marcas de referencia, y ante la popularidad de las costas y las ciudades españolas como destino turístico, muchos de esos canales de reserva extranjeros tienen como fuente de negocio España. Es la tercera potencia turística del planeta, el año pasado volvió a batir récord en cuanto a número de viajeros internacionales, con la llegada de cerca de 68 millones de personas.

¿Cuáles son las principales agencias de viaje por Internet que mueven los hilos del turismo online en España (las denominadas OTAs, por su sigla en inglés)? son grandes multinacionales que facturan millones de euros. SiteMinder, empresa que proporciona soluciones tecnológicas a esta industria —a través de un sistema dirigido a gestionar las reservas online de alojamiento, lo que proporciona grandes cantidades de datos del sector—, ha redactado una lista con las 10 OTAs que se han repartido la distribución de las habitaciones en España, elaborada en función de los ingresos brutos generados.

El top ten de las reservas en España las gestionan, por este orden, Booking, Expedia, Hotelbeds, Gulliver Travel Associates, Hotusa, Hotel Reservation Service, Orbitz, The Booking Button, Agoda y Travelocity.



1. Booking
Booking.com es la página líder de reservas online, al encabezar el ranking tanto español como global. Esta plataforma, cuya oferta de alojamientos va desde los clásicos hoteles hasta villas y barcos, nació hace dos décadas en Holanda bajo el dominio de Booking.nl. En 2005 fue adquirida, por 133 millones de dólares, por la estadounidense The Priceline Group, gigante de la industria de los viajes online, que cotiza en el Nasdaq y es también dueña de páginas como Agoda, Kayak, Rentalcars u Opentables.

Actualmente, Booking opera en 221 países y su oferta supera los 800.000 alojamientos. Su página web ocupa la posición número 117 en el ranking mundial de sitios más visitados elaborado por Alexa.



2. Expedia
La segunda plataforma que más ingresos generó por reserva de habitaciones en España es Expedia. Otro titán de las reservas online, que nació en 1996 en el seno de Microsoft. Cinco años después fue vendida a USA Networks (ahora InterActiveCorp), y se convirtió en una compañía independiente en 2005, cuando nació Expedia, Inc. Actualmente, cotiza en el Nasdaq y es dueña de otras marcas líderes del sector como TripAdvisor, Hotels.com o Trivago. Su valor en Bolsa supera los 16.000 millones de dólares.

En Expedia es posible reservar, además de alojamiento, también vuelos, coches, cruceros o paquetes combinados. El año pasado, la compañía con sede en Washington reforzó su oferta de portales a través de una agresiva política de compras: después de hacerse con Travelocity, una de las plataformas de reservas más conocidas en EE UU y Canadá, compró su rival Orbitz. Poco después, anunció la adquisición de HomeAway, página web de alquileres vacacionales y rival de la popular plataforma AirBnb.



3. Hotelbeds
Hotelbeds ocupa el tercer lugar en la clasificación de SiteMinder. Fundada en 2001, entró a formar parte de la cartera de la multinacional TUI Group en 2007, el mayor turoperador de Europa. TUI, con sede en Hannover, Alemania, cuenta con varias divisiones, y cotiza en las bolsas de Londres y Frankfurt. Además de ser propietaria de agencias de viajes, operadores turísticos y cadenas hoteleras, también posee aerolíneas y navieras.

Hotelbeds Group trabaja tanto con agencias de viajes como con clientes minoristas y opera en más de 180 países.



4. Gulliver Travel Associates (GTA)
Gulliver Travel Associates, o GTA, es una empresa mayorista de viajes fundada en 1975 en Reino Unido. Después de entrar a formar parte de la cartera de Travelport, plataforma estadounidense que oferta soluciones tecnológicas al sector del turismo, en 2011 fue adquirida por el grupo suizo Kuoni.

GTA trabaja en el segmento B2B (para empresas); su abanico de ofertas incluye paquetes de excursiones, restaurantes y alojamiento en más de 180 países. Cuenta con más de 45.000 proveedores y procesa más de 21.000 reservas al día.



5. Hotusa
Hotusa es un consorcio hotelero español. Creado en 1977 en Barcelona, se ha consolidado como la mayor cadena de hoteles independientes del planeta. Tiene presencia en todo el mundo con más de 2.500 establecimientos asociados y unos 150 de propiedad.

Su negocio se divide en dos grandes áreas: la división hotelera, que engloba la explotación de hoteles tanto de propiedad como en arrendamiento, y la parte turística, que se encarga de prestar servicios y asesoramiento a las empresas del sector. Los establecimientos del grupo operan bajo las marcas de Eurostars Hotels y Exe Hotels. Una de las últimas compras del consorcio es el Sheraton Mirasierra de Madrid, ahora rebautizado como Eurostars Suites Mirasierra.



6. Hotel Reservation Service (HRS)
Hotel Reservation Service (o HRS) fue fundada en los años 70 en Colonia, Alemania. Es un sistema electrónico de reserva de hoteles, dirigido tanto a las empresas del sector del turismo como a clientes minoristas. Cuenta con un portal online de reserva de alojamientos que comprende más de 250.000 hoteles en 190 países.

Su presencia en la lista de SiteMinder es síntoma de la fuerte afluencia de turistas alemanes a España: junto con británicos y franceses son los extranjeros que más viajan a España. En los primeros nueve meses de 2015, fueron más de ocho millones los germanos que visitaron el país.


7. Orbitz
Orbitz nace en 2001 de la mano de las principales aerolíneas estadounidenses (American Airlines, Continental Airlines, Delta Air Lines, Northwest Airlines y United Air Lines). En Europa, su equivalente sería Opodo, ahora de propiedad del grupo Odigeo. Desde el pasado septiembre, Orbitz forma parte del porfolio de Expedia, que la adquirió por 1.300 millones de dólares.

Orbitz es una de las marcas de Obritz Worldwide, que a su vez posee otras firmas como ebookers.com, cheaptickets o asia-hotels.com. Su oferta, además de las reservas de alojamiento y vuelos, también incluye la renta de coches, cruceros o excursiones.


8. The Booking Button
The Booking Button es una plataforma de gestión que SiteMinder ofrece a los mayoristas del sector turístico. Se trata de una tecnología basada en la nube que permite administrar las reservas desde la página web del hotel.

A cambio, los establecimientos pagan una cuota fija mensual según el número de habitaciones que quieran ofertar a través del sistema. Está disponible en varios idiomas y divisas y tiene versiones adaptadas a diversos dispositivos.


9. Agoda
Agoda fue fundada en los años 90 en Tailandia. En 2007 fue adquirida por el grupo estadounidense The Priceline Group, el mismo dueño de Booking, con el objetivo de reforzar su presencia en Asia.

Tiene sede en Singapur y su oferta engloba más de 700.000 alojamientos. Su estrategia de negocio se basa en los descuentos y en garantizar los mejores precios a los clientes finales.


10. Travelocity
Travelocity fue la primera compañía que eliminó la intermediación de agentes en la comparación y compra de billetes aéreos. Con sede en EEUU, su actividad se remonta a mediados de los años 90, cuando American Airlines empezó a dar acceso a su sistema de reservas online (denominado Sabre). Inicialmente, Travelocity nació como filial de Sabre Holding, a su vez sucursal de la aerolínea.


En 2005, la compañía —que ya había empezado a funcionar de manera independiente y a cotizar en el Nasdaq—, adquirió lastminute.com, uno de los portales de viajes online líderes Europa. Muy conocida en los mercados canadienses y estadounidense, Travelocity ofrece la posibilidad de reservar online —desde paquetes vacacionales hasta alquileres de coches, excursiones o cruceros—, además de contar con un servicio a medida para viajes de negocios. En enero de 2015, Expedia la compró por 280 millones de dólares.

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lunes, 18 de enero de 2016

Las cuotas obligatorias es lo que da el poder a las mujeres en las empresas

España queda atrás respecto a otros países de la UE, con cerca de un 14% de consejeras.

Sesión constitutiva de la Cámara de Comercio de España. Pablo Monge Cinco Días
CARMEN SÁNCHEZ-SILVA
Madrid 18 ENE 2016

La realidad se muestra testaruda. El progreso de la mujer en las organizaciones empresariales solo se consigue con discriminación positiva. Cuando se pone en marcha una ley de cuotas, la presencia femenina en los consejos de administración crece rápidamente. Sobre todo si esa norma es taxativa y prevé multas.

Noruega fue el primer país que lo demostró, en 2003, con una regulación que imponía sanciones a las compañías que no alcanzaran un porcentaje del 40% en los órganos de decisión. Penalizaciones que no hizo falta aplicar pero que amenazaban hasta con la disolución de las empresas que no observaran la regla, y todas la cumplieron. Gracias a la ley, las consejeras pasaron de representar un exiguo 3% a cerca del 40% actual “instantáneamente”, sostiene Morten Huse, profesor de la escuela de negocios noruega BI y de la Universidad de Witten/Herdecke (Alemania).

Con la ley, las ejecutivas en Noruega pasaron del 3% al 40%

Lo mismo se ha comprobado recientemente en Francia, Italia, Bélgica, Holanda y Reino Unido. Y se prevé que pronto suceda en Alemania y Suecia, con regulaciones más modernas. Desde que en 2011 Francia introdujese su ley de cuotas, con penalizaciones asociadas, las administradoras han pasado de sentarse en menos del 20% de los asientos del consejo a estar en el 32%. Igual que en Italia, que también amenazaba con multas, que saltó del 5% al 26% en menos de cuatro años. Son los ejemplos más destacados del avance femenino en los órganos rectores de las empresas. Aunque Bélgica, Holanda, Suecia y Reino Unido también lo reflejan.

Al contrario que España, que se está quedando atrás, según Huse. “Fue uno de los primeros países europeos en adoptar legislación positiva acerca de la participación de las mujeres en los consejos de administración [con la Ley de Igualdad de 2007 que recomendaba alcanzar un porcentaje del 40% en 2015; que ni siquiera ha llegado al 14% en las compañías cotizadas en Bolsa]. Sin embargo, a día de hoy sufre un retraso notable”, explica. “Aunque ha mejorado, solo ha avanzado unos 10 puntos en la última década. Al revés que Francia o Italia, que estaban muy por debajo de España en 2003 y ahora la superan en 10 o 15 puntos”, continúa Huse.

Varios países europeos acaban de aprobar normas propias.

“Existe un desequilibrio, y otros países reflejan que donde se implantan las cuotas, se corrige”, sostiene Ana García Fau, consejera de Merlin Properties y Eutelsat. Esta experiencia ha servido para convencer a personas reacias a la discriminación positiva, de que esta es la única alternativa. Así lo reconocían Cristina Jiménez Savurio, presidente de la Fundación para la Investigación sobre el Derecho y la Empresa (FIDE), y Silvina Bacigalupo, catedrática de la Universidad Autónoma de Madrid en una jornada organizada por la consultora Comerciando Global sobre la diversidad en los órganos rectores de las empresas. “Yo no quería ser una especie protegida pero, cuando no hay una ley que establece la posibilidad de acceder a los puestos directivos, es imposible. Y si la ley no es obligatoria, como sucede en España, con una presencia del 16,7% en los consejos del Ibex, no llegaremos al 40%. Habría que imponer consecuencias para cumplir estos objetivos”, proponía Bacigalupo.

Medidas sancionadoras.

 El profesor Huse, que investiga sobre la creación de valor en los consejos de administración y que aborda con Comerciando Global un estudio acerca de la situación española en diversidad de género, cree que la presencia de las mujeres en el poder mejoraría en el país si se introdujese un “instrumento radical, como son las medidas sancionadoras”. De hecho, en Reino Unido, donde la norma es de cumplimiento voluntario, “solo se han empezado a ver cambios desde que el Gobierno ha amenazado a las empresas con imponer multas”, sostiene. Además, cree que hacen falta herramientas de conciliación adicionales para hombres y mujeres, “porque las cuotas son necesarias pero no suficientes”.



“Necesitamos una ley de cuotas reforzada. De lo contrario, nos quedaremos en el cumplimiento, es decir, en el cumplí y miento”, bromeaba Miguel Ángel Zuil, socio director de la empresa de cazatalentos Boyden. Aunque desde la reciente reforma de la Ley de Sociedades de Capital y del Código de Buen Gobierno se atisban cambios, “se está moviendo la búsqueda de consejeras”, asegura Zuil. También lo atestiguan dos administradoras, Ana García Fau y Teresa Alarcos, consejera de SolidQ. “Te llaman más para participar en procesos de selección”, dicen ambas, tanto desde España como en el resto de Europa, donde se están estrenando leyes que persiguen la paridad. Aunque, según Alarcos, el Ibex “sigue cerrado a las mujeres”.

Fuente de la información:

EL País (Economía):

http://economia.elpais.com/economia/2016/01/17/actualidad/1453061612_426474.html

miércoles, 13 de enero de 2016

Cibercrimen: las empresas se arman contra la guerra virtual.

En España se registraron 45.000 amenazas en 2015, que causaron pérdidas por valor de 14.000 millones de euros, el 1,4% del PIB.


UNAI MEZCUA - @umezcuaMadrid -

El 15 de agosto de 2012 la mayor parte de los 55.000 empleados de la principal petrolera del planeta, Saudi Aramco, celebraban en sus casas una de las festividades más sagradas del islam, la Noche del Destino, cuando se cree que Mahoma reveló el Corán a sus discípulos. Fue entonces cuando un grupo hasta entonces desconocido de «hackers» aprovechó para devolverla a la Edad de Piedra.

En cuestión de horas, millones de archivos desaparecieron y 35.000 ordenadores dejaron de funcionar. Los técnicos lograron evitar que el ataque afectase a la extracción del crudo, pero durante los siguientes meses, en lugar de ordenadores, impresoras y servidores, los trabajadores de la empresa que satisface el 10% de las necesidades mundiales de crudo tuvieron que recurrir de nuevo a bolígrafos, máquinas de escribir y faxes. ¿Cómo pudo suceder algo así?

«La mayoría de los grandes ciberataques se producen por una acción humana», asegura Alfonso Mur, socio director de servicios de seguridad de Deloitte. En el caso de Aramco, un «inocente» email que en realidad resultó ser una elaborada trampa en la que «picó» un empleado fue el detonante. Como descubrieron demasiado tarde los técnicos saudíes, cualquiera puede servir de caballo de Troya para los enemigos digitales de la empresa, que son muchos y cada vez más implacables.

Desnudos ante la amenaza

Según datos del banco de inversiones Julius Baer, en 2014 se registraron 42,8 millones de incidentes de ciberseguridad en todo el mundo, un 48% más que el año anterior y un 1.158% más que en 2009. Los responsables de buena parte de este incremento son las mafias organizadas especializadas en el mundo digital, cuya proliferación en los últimos años también ha hecho mella en España, donde solo en 2015 se detectaron cerca de 45.000 ciberataques, que causaron pérdidas de unos 14.000 millones de euros, equivalente al 1,6% del PIB.

De media, una empresa tarda 205 días en detectar que ha sido atacada
Más preocupante que el número de ataques es, si cabe, constatar lo desprotegidas que están las empresas ante ellos. «El 51% de los ordenadores del mundo han experimentado virus o ‘malware’», explica Alfonso Mur, que destaca que las herramientas de protección habituales cada vez son más ineficaces: «El cien por cien de los atacados tiene ‘firewall’ y un antivirus actualizado, y aún así, la mayoría no llega ni siquiera a enterarse de que han penetrado sus defensas». Prueba de ello es que, de media, una empresa tarda 205 días en detectar que ha sido atacada, según la consultora Mandiant. Cuando finalmente lo hace, en el 92% de las ocasiones no es el equipo encargado de la seguridad el que da el aviso, sino un cliente enfadado, un contratista o alguna otra persona o compañía externa, con el consiguiente daño en su reputación e imagen corporativa.

Ni siquiera los gigantescos departamentos de seguridad informática de las grandes multinacionales, con millones de euros de presupuesto, logran ser totalmente eficaces, ya que cada vez más deben combatir en un campo de batalla que está fuera de su perímetro defensivo: los dispositivos de sus clientes. Para los delincuentes resulta igual de rentable atacar uno por uno a los millones de clientes de una gran empresa, e infinitamente más sencillo, al no tener que sortear la sólida muralla digital que éstas suelen mantener en torno a sus activos. Por el contrario, los internautas promedio rara vez tienen instaladas barreras eficaces de protección, por lo que en el 75% de las ocasiones un «hacker» apenas tarda unos minutos en hacerse con el control de su máquina.


Nuevas armas

Para proteger y orientar a empresas, clientes e internautas, en 2014 se creó elInstituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), un organismo público dependiente del Ministerio de Industria cuya principal misión es operar un centro de respuesta a incidentes de ciberseguridad llamado CERT. Según explica su director general, Miguel Rego, el Incibe no solo pretende establecer una barrera protectora, sino que también trata de forma activa de evitar nuevos ataques colaborando con grandes y pequeñas empresas, a las que enseña a detectar los incidentes y a subsanarlos de forma gratuita. También facilita a las pequeñas y medianas empresas herramientas sin coste alguno, así como kits de formación y de sensibilización para los empleados.

El Incibe también es un órgano clave en materia de colaboración con otras administraciones, tanto españolas como internacionales. «El ciberespacio es un ente que no tiene fronteras y para poder prevenir incidentes y neutralizar a los atacantes se requiere colaboración nacional e internacional», explica Rego. Incibe mantiene contacto permanente con otros agentes españoles, como el Ministerio del Interior y en menor medida el mando conjunto de ciberdefensa del Ejército, así como internacionales, como con la Organización de Estados Americanos. También forman parte de una red internacional de centros de respuesta antiincidentes, «First», que mantiene reuniones periódicas en las que los organismos de los distintos países miembros comparten herramientas y experiencias.

Rego apunta también como problema la debilidad del derecho fundamental para perseguir a los cibercriminales, así como la heterogeneidad de los distintos modelos jurídicos nacionales. De forma similar lo percibe el juez de la Audiencia Nacional Eloy Velasco, codirector del programa de innovación en ciberseguridad de la Universidad de Deusto, un curso de alto nivel que pretende formar a directivos, emprendedores y altos responsables públicos y privados y concienciarlos de los riesgos de no protegerse debidamente de los delincuentes digitales.

«Los ciberdelitos son el tipo de delito más cobarde», asegura Eloy Velasco
«Los ciberdelitos han proliferado porque son el tipo de delito más cobarde», asegura Velasco, en referencia al anonimato que protege al delincuente que actúa detrás de un ordenador. El magistrado, uno de los mayores expertos españoles en la lucha contra el cibercrimen, valora de forma positiva la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Criminal (Lecrim) que entró en vigor el pasado 6 de diciembre. La revisión permitirá, entre otras cosas, que la Policía pueda intervenir herramientas como el popular servicio de mensajería WhatsApp, infiltrar agentes encubiertos en el marco de investigaciones online con capacidad para intercambiar o enviar archivos ilícitos o incluso utilizar «troyanos», un software malicioso que brinda a un atacante acceso remoto al equipo infectado y que es una de las principales herramientas de los cibercriminales. Además, la legislación obligará ahora a los operadores tecnológicos que gestionen datos a colaborar de forma obligatoria. La ofensiva legal contra los ciberdelitos se complementa con la última reforma del Código Penal, que entró en vigor el pasado 1 de julio y que recoge explícitamente amenazas como el ciberterrorismo, la estafa informática, el espionaje mediante las nuevas tecnologías o el blanqueo de capitales de forma telemática.

Guerreros de élite

Estas herramientas, sin embargo, pueden no ser suficientes cuando los atacantes tienen un elevado nivel de sofisticación, los daños son demasiado cuantiosos o la información sustraída es en extremo delicada o la empresa atacada decide mantener el ataque en el más estricto secreto. En muchos casos las compañías prefieren no denunciar y recurren a compañías de élite que ayuden a evaluar los daños, contenerlos y evitar que se vuelvan a producir en el futuro.


Marina Nogales

En España, una de las empresas que ofrecen ese tipo de servicios es la consultora K2 Intelligence. Su rama de defensa en el ciberespacio emplea, entre otros, al ex Agente Especial encargado de ciberseguridad del FBI, Austin P. Berglas, encargado de desarticular el supermercado del crimen virtual Silk Road en 2013, y a antiguos miembros de los servicios de inteligencia de Israel, cuya segunda mayor ciudad, Tel Aviv, es considerada el «Silicon Valley» de la ciberseguridad. «Nuestro equipo está compuesto por profesionales que hablan más de veinte idiomas, entre ellos, chino o iraní, frecuentes entre los delincuentes cibernéticos», explica su directora en España, Marina Nogales, para cuya compañía nuestro país supone un gran foco de interés ya que, según sus cálculos, se trata del tercero más atacado por los delincuentes.

Los servicios de K2 Intelligence comienzan con la realización de un «penetration test», es decir, un ciberataque simulado sin previo aviso para detectar posibles fallas en sus defensas virtuales. Si la empresa no lo supera -y rara vez lo hace-, realizan un estudio pormenorizado de la compañía de varios meses de duración, que incluye rastrear la red para detectar posibles amenazas o filtraciones de archivos.

Una técnica que también emplea Deloitte, cuyo centro de operaciones de ciberseguridad para todo el mundo, CiberSOC, se sitúa en la localidad madrileña de Alcobendas. «El principal activo de defensa es ‘escuchar’ lo que dicen sobre ti», coincide Alfonso Mur, quien asegura que la vigilancia constante que el equipo desarrolla en la red ha ahorrado más de un suceso desagradable a sus clientes e incluso a la propia auditora.

Pese a su cada vez mayor sofisticación y recursos, las empresas del sector todavía están muy lejos de poder asegurar que el digital es un entorno totalmente seguro para hacer negocios. Las más de 130 empresas que lo forman en España, junto con otras miles en todo el mundo, descubren día a día nuevas vulnerabilidades y se ven obligadas a actualizar constantemente sus técnicas para no quedar rezagados frente a los delincuentes mejor armados y más implacables de la Historia. Sin embargo, su constante innovación, su imaginación y su creciente experiencia son las mejores armas para evitar que, en un futuro cercano, sea usted quién se descubra recuperando de algún almacén polvoriento su fax y su vieja máquina de escribir.

Fuente del artículo: Diario ABC


jueves, 7 de enero de 2016

2016, LA VISIÓN DE LOS LÍDERES. PARC, A XEROX COMPANY y El futuro según Stephen Hoover: "Cinco tecnologías que cambiarán el mundo en diez años"

El CEO de Parc, Stephen Hoover, destaca para INNOVADORES el desarrollo de la inteligencia emocional en las máquinas, la cotidianidad de la electrónica impresa, la implantación del 5G, las pilas de combustible y la democratización de la impresión 3D.

El CEO de Parc, Stephen Hoover, acudió al Gartner Symposium que se celebró en Barcelona. 
Considera la innovación como elemento democratizador de la tecnología. Por ello, ésta es el centro del modelo de negocio de su compañía. Stephen Hoover, CEO de PARC, a Xerox Company, destaca en esta alta competición tecnológica que el fin último es ayudar a las personas a tomar las decisiones correctas a diferentes escalas. Hoover confiesa a INNOVADORES: «Nos centramos en varias áreas donde vemos que la tecnología cambiará rápidamente en las próximas décadas y permitimos a nuestros investigadores contar con cierta libertad para crear e innovar en ellas».

Apoyado también en un modelo de colaboración entre partners, lo tiene claro este CEO cuando señala lo que son las cinco áreas de innovación que serán determinantes en la evolución tecnológica a diez años vista. Siempre reivindicando la accesibilidad de la tecnología a mucha gente, señala en primer lugar este visionario al Internet de las Cosas -IoT-. En una versión interpretada por Parc se convierte en el Internet de las cosas de todos los días -Internet of everyday things-. Hoover es tajante: «La realidad es que las redes actuales no están funcionando. No están escalando la seguridad».

Los puentes de seguridad están sobrecargados porque están enfocados al contenido, no al vídeo y mucho menos para el Internet de las cosas. Bajo el nombre de Counting Networking Centre, desde Parc trabajan una solución que facilita escalar en las redes para un IoT que requiere de más datos y seguridad. «Mi teléfono es muy listo pero, a la vez, muy caro», señala Hoover en el contexto del internet de las cosas de todos los días, para referirse a que no se trata de una tecnología cotidiana. El segundo de los retos que augura en este escenario es la electrónica impresa. Se refiere al abaratamiento de los costes de esta tecnología, que requiere de poder fabricar elementos como etiquetas inteligentes por poco dinero: «yo no necesito a Siri en mi etiqueta inteligente. Sólo necesito un sensor de temperatura», simplifica.

Y como no podía ser de otra forma, de la mano del internet de las cosas: el big data. Si bien algunos expertos consideran que la cuestión no se centra en el big data sino en los algoritmos en torno a él, Hoover contrapone su opinión aseverando que este algoritmo automatiza lo que hacen las personas, «pero al final del día detrás hay un humano que toma decisiones, decide qué comprar o cómo trabajar», razona. Por ello, hace hincapié en que la mayor dificultad no se encuentra en el algoritmo, sino en la interacción con la máquina-humano. En línea con esta idea presenta para dentro de diez años un concepto que bautiza como Human Center Big Data, una amalgama tecnológica que colaborará con equipos humanos.

Asegura que en esta interacción será importante dotar a los ordenadores de inteligencia emocional, por ejemplo, monitorizando el tono de voz, detectando algunas palabras o frases que implican un cambio de actitud, y construir capacidades para lograr una interacción de una forma más intelectual. Su primera aplicación tiene claro Hoover que se verá en la atención al cliente: «Damos al ordenador la capacidad de detectar un problema y dar una solución», resuelve el CEO que además se atreve a vaticinar: «Google Talk es ahora sólo una interfaz de búsqueda. En diez años te ayudará a tomar decisiones: a hacer reservas en función de las críticas, por ejemplo».

No pasa por alto el ámbito energético. Energía solar, baterías, pilas de combustible y redes inteligentes de distribución energética son las áreas que Parc prioriza. «Aquí se encuentran las grandes oportunidades, sin embargo, aún no hemos encontrado la solución correcta», matiza el CEO. Continúa con la última de las ideas e indica que las baterías son todavía muy caras y poco eficientes para las redes inteligentes de distribución energética.

El CEO avanza en su visión, y desde la energía salta a lo que da en llamar el futuro de hacer las cosas -the future of making things-. Es decir, lo conocido por el resto de mortales como impresión 3D. «Lo más interesante es el ecosistema incipiente, que democratizará la tecnología y permitirá a los individuos convertirse en creadores», avanza Hoover. En su cabeza se combina con plataformas como Indiegogo o Kickstarter y lo que era sólo hacer una idea realidad, permite ahora el desarrollo de un producto y su financiación.

Actualmente, Parc participa de una unidad internacional de telecomunicaciones para dar luz al 5G: «Es necesario sobre todo por la velocidad». Asegura que su llegada solucionará otra de las problemáticas de la red: la movilidad. Si bien actualmente el dispositivo «va saltando de una red a otra», la implantación del 5G permitiría una movilidad total y gratuita. Una tecnología que eliminaría la llamada máquina a máquina y se centraría en el acceso al contenido.

La salud también innova

Analítica y previsión. Aunque encaja mejor en un escenario sanitario como el estadounidense que el español, Hoover adelanta que la compañía ha desarrollado un 'software' que analiza los datos de los pacientes de un hospital y, con ello, prevé y estandariza aquéllos que son más propensos a ser reingresados en el centro pasados unos días de recibir el alta. Monitorización. Con la mente puesta en las enfermedades crónicas, se refiere el CEO de Park a otro 'software' que desarrolla la compañía y que responde al concepto de Chatbots. Se trata de un programa diseñado para simular conversaciones con un humano que en este caso se centraría en ofrecer recomendaciones personales ligados al seguimiento de la enfermedad.

Fuente: Artículo de El Mundo. 


Stephen Hoover.

Stephen Hoover es CEO (chief executive officer) de PARC, una de las compañías de Xerox, que se encuentra en "el negocio de los avances". Hoover unió PARC en 2011.

Fotografía de: Google Images página: www.cmu.edu
La práctica de la innovación abierta desde que fue constituida en 2002, PARC hoy ofrece servicios personalizados de investigación y desarrollo, tecnología, conocimientos especializados, las mejores prácticas y la propiedad intelectual de la lista Fortune 500 y Global 1000 empresas, nuevas empresas y el gobierno de Hoover supervisa el trabajo de PARC para clientes en diversas áreas de enfoque y competencias, incluyendo la creación de redes, nuevos productos electrónicos, servicios de innovación centradas en lo humano, tecnologías limpias, sistemas inteligentes, inteligencia contextual, y Más.

Motivado por su pasión por la reducción de los silos funcionales, Hoover se especializa en la integración de la tecnología, el mercado, los clientes y las oportunidades de negocio - desde la I + D fundamental a escala comercial en marcha. Como vicepresidente del Centro de Investigación de Xerox de Webster (Nueva York), Hoover apoya núcleo y la próxima generación de investigación y desarrollo. Más tarde dirigió la organización mundial responsable de software y electrónica de desarrollo de la compañía.

En estos roles, Hoover fue el responsable de inversiones de varios millones de dólares en I + D y la estrategia de productos que abarca varias plataformas y ofertas de mercado. Ha dirigido las inversiones en tecnología a largo plazo en la red y el cloud computing, la nanotecnología, móvil, el futuro del trabajo, y la impresión avanzada y tecnologías de personalización en masa.

Dr. Hoover obtuvo su Ph.D. y MS en Ingeniería Mecánica de la Universidad Carnegie Mellon, licenciatura de la Universidad de Cornell, y 1 de 10 becas nacionales en el AT & T Bell Labs. Tiene 7 patentes. Hoover ha sido miembro de la Junta Directiva para el Museo Rochester y Centro de Ciencias, incluyendo líderes de su K-12 STEM Educación Grupo de Trabajo; y es miembro del consejo regional de FIRST Robotics, una organización que inspira ciencia joven, tecnología, y los líderes de ingeniería a través de programas basados ​​en mentores.

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